Privacybeleid

Laatste update: 3 mei 2025

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door voordat u onze website of diensten gebruikt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfspraktijken, wettelijke vereisten of andere operationele redenen weer te geven.
De bijgewerkte versie zal worden gepubliceerd op onze website met een nieuwe “laatste update”-datum.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen. De aard van de gegevens die wij verzamelen hangt af van uw interactie met ons.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • met u te communiceren,

  • onze diensten te leveren en te verbeteren,

  • aan wettelijke verplichtingen te voldoen,

  • onze rechten te beschermen en fraude te voorkomen.

Welke gegevens wij verzamelen

De soorten persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen omvatten:

Gegevens die u rechtstreeks verstrekt:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Bestelgegevens: factuuradres, afleveradres, betaalinformatie, bestelnummer.

  • Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.

  • Klantenservicegegevens: inhoud van berichten of vragen die u aan ons stuurt.

Gebruiks- en apparaatgegevens:
Wij verzamelen automatisch informatie over uw gebruik van de website, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, netwerkverbinding en klikgedrag via cookies en vergelijkbare technologieën.

Gegevens van derden:
Wij kunnen informatie ontvangen van partners zoals:

  • Shopify, die onze webshop ondersteunt.

  • Betaalverwerkers, die uw betalingsgegevens (bankrekening, kaartnummer, factuuradres) verwerken om uw bestelling uit te voeren.

  • Marketing- of analysetools die gegevens verzamelen over uw gebruik van de website, e-mails of advertenties.

Doeleinden van verwerking

  1. Levering van producten en diensten
    Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen te innen, leveringen en retouren te beheren en uw account te onderhouden.

  2. Marketing en reclame
    Met uw toestemming kunnen wij u promotionele e-mails of berichten sturen, of advertenties tonen die zijn afgestemd op uw interesses.
    U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze berichten.

  3. Beveiliging en fraudepreventie
    Wij verwerken gegevens om misbruik, fraude of ongeoorloofd gebruik van onze website te voorkomen en te detecteren.

  4. Klantenondersteuning en verbetering
    Wij gebruiken uw gegevens om vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en onze diensten voortdurend te verbeteren.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om voorkeuren te onthouden, de werking te verbeteren en bezoekersstatistieken te analyseren.
Meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt vindt u op https://www.shopify.com/legal/cookies.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan echter de werking van bepaalde functies beperken.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Dienstverleners die namens ons werken (zoals hosting, betalingen, verzending, klantenservice, data-analyse).

  • Zakelijke en marketingpartners die helpen bij promoties of campagnes.

  • Wettelijke instanties, indien vereist door wet- of regelgeving.

  • Aangesloten bedrijven binnen onze bedrijfsstructuur.

Wij verkopen of delen geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming.

Beveiliging en bewaring van gegevens

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Geen enkel systeem is echter volledig veilig; wij raden aan geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te verzenden.

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te bereiken of zoals wettelijk verplicht.

Uw rechten

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren,

  • onjuiste gegevens te laten corrigeren,

  • verwijdering van gegevens te verzoeken,

  • bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking,

  • uw toestemming in te trekken,

  • of overdracht (portabiliteit) van uw gegevens te vragen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via claireenmia1@hotmail.com.
Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres.
U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen om verwijdering van dergelijke gegevens te verzoeken.

Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen en opgeslagen in landen buiten de Europese Unie, waaronder Hongkong en andere landen waar onze leveranciers actief zijn.
Wij zorgen ervoor dat deze overdrachten plaatsvinden volgens de geldende privacywetgeving.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens kunt u contact opnemen met:

Claire & Mia
E-mail: claireenmia1@hotmail.com
Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong